রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

pc60-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়। এই পাতায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং…

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
pc60 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ নিয়ে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। ঢাকা থেকে রংপুর — যেখান থেকেই হোক, আমাদের সহায়তা দল আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধে সাড়া দিতে প্রস্তুত। সঠিক তথ্য…

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের দলকে জানান। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ এখানেই করুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে আমরা অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ছোট পরিবর্তনের জন্য অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতায় সরাসরি তথ্য আপডেট করার সুবিধা আছে। বড় পরিবর্তন হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

pc60-এ প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা আলাদা স্তরে সংরক্ষণ করা হয় যাতে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার না হয়। কুকি ব্যবহার করা হয়…

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড। bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়ার সময়ও ডেটা সুরক্ষিত থাকে — মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কেবল সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা…

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেই

আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা দালালদের কাছে বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের বাইরে তৃতীয় পক্ষের প্রবেশাধিকার সীমিত।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

নিরাপত্তার জন্য লগইনের সময় পরিচয় যাচাই করা হয়। অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আপনাকে মোবাইলে সতর্কতা পাঠানো হয়।

ডেটা অনুরোধ প্রক্রিয়া

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আছে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে দল যাচাই করে…

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয় তার উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষ বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে এই তথ্য কখনো যায় না।

লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে মুছে ফেলা হয়।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের জানান। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় যাচাই হলে দল প্রক্রিয়া শুরু করে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন প্রযোজ্য হবে।

হ্যাঁ। Rocket-সহ সব পেমেন্টের সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। লেনদেনের বিবরণ শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে সংরক্ষিত হয়, বাইরে যায় না।

হ্যাঁ, সেশন পরিচালনা ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করার সুবিধা আছে, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

হ্যাঁ, আপনার সংরক্ষিত ডেটার বিবরণ চাইতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর দল প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করবে।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। এই পাতায় সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় পাওয়া যাবে।