রেফারেন্স

pc60 এর আইনি নীতি — স্বচ্ছতা এবং আপনার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং লেনদেন রক্ষা করা আমাদের প্রথম কাজ। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন আমরা কীভাবে কাজ করি, আপনার তথ্য কোথায় থাকে, এবং আপনার অধিকার কী। বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের…

শর্তাবলী ও নীতিডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তালেনদেন স্বচ্ছতা
pc60 pc60 এর আইনি নীতি — স্বচ্ছতা এবং আপনার অধিকার
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা বাংলা ভাষায় সেবা দিই এবং সরাসরি আপনার সমস্যার সমাধান করি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের…

লাইভ চ্যাট সহায়তা pc60 ওয়েবসাইটে গিয়ে লাইভ চ্যাটে ক্লিক করুন। আমাদের টিম আপনার যেকোনো আইনি বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের উত্তর দেবে।
ইমেইল সহায়তা support@pc60 এ আপনার প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। বিষয়ে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন কী সহায়তা চান।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে নিরাপত্তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের বিশেষায়িত দল রয়েছে। তারা আপনার ডেটা এবং লেনদেন সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার বিস্তারিত তথ্য নিরাপদ থাকে। আপনার পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র বৈধ লেনদেনের জন্য সংরক্ষণ…

SSL এনক্রিপশন

আপনার সব লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আপনার সংযোগও নিরাপদ।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা আমরা ৩০ দিন ধরে রাখি। এর পর সেটি স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় যদি না আইন অনুযায়ী…

আপনার ডেটার অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্টের 'সেটিংস' বা 'প্রোফাইল' সেকশনে যান।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার সেশন নিরাপদ থাকে এবং আপনি লগড ইন থাকেন। এটি শুধুমাত্র আপনার সুবিধা এবং নিরাপত্তার…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা টিপস

আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী এবং অনন্য রাখুন। কখনো আপনার লগইন তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না বা সন্দেহজনক লিংকে ক্লিক করবেন…

তথ্য পরিবর্তন করার অনুরোধ

আপনার তথ্য আপডেট করতে চাইলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাই করে আপনার অনুরোধ মেনে নিই এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে…

আইনি, নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

এখানে আপনি আমাদের সবচেয়ে সাধারণ আইনি এবং নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা সম্পর্কে আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, pc60 বাংলাদেশে সেবা প্রদান করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা আপনার স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন bKash, Nagad এবং Rocket সমর্থন করি। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমাদের শর্তাবলী মেনে নেওয়ার অর্থ হল আপনি বুঝেছেন এবং সম্মতি জানিয়েছেন।

আপনার সব অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড আমাদের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। এটি SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র বৈধ লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার পেমেন্ট তথ্য আমাদের গেটওয়ে এবং আপনার ওয়ালেট প্রদানকারী উভয়ের দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত অ্যাকাউন্টে সম্পন্ন হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। কর্মক্ষম অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার বা আইনি প্রয়োজন ছাড়া এটি স্থায়ী।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত খেলোয়াড় তথ্য বা আর্থিক লেনদেন বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য তথ্য প্রকাশ করি।

অবিলম্বে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের নিরাপত্তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে লক করবে এবং জরিপ করবে। আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আপনার ব্যাংক বা ওয়ালেট প্রদানকারীকে অবহিত করুন।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি ঘোষণা করেন যে আপনি বৈধ বয়সের এবং বাংলাদেশে আছেন। বড় পরিমাণ জমা বা উত্তোলনের জন্য আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারি।